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因工作需要，總部退休人員補充醫(yī)療保險相關(guān)工作自2022年起移交至人力資源部辦理，現(xiàn)就近期廣大退休員工咨詢較多的2022年度補充醫(yī)療保險報銷事宜作以下說明。

一、報銷時間要求

補充醫(yī)療保險報銷必須是當年度承保期間內(nèi)發(fā)生的保險責任，2022年的保險周期為2022年3月7日—2023年3月6日，故報銷2022年度補充醫(yī)療保險的退休員工須憑2022年3月7日以后的相關(guān)票據(jù)進行報銷；若2021年還未報銷的退休員工可憑2021年3月7日-2022年3月6日期間發(fā)生的票據(jù)進行報銷。

二、補充醫(yī)療保險理賠申請資料

項目	補充醫(yī)療保險理賠申請資料
門診報銷（含醫(yī)保定點藥店購藥）	1.理賠申請書(必填項:姓名、身份證號碼、開戶行及銀行卡號，背面簽名) 2.被保險人身份證復印件 3.被保險人的銀行卡復印件 4.醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)門急診醫(yī)療費用機打發(fā)票原件（姓名正確、蓋有公章）、處方或門診病歷復印件 5.醫(yī)保定點藥店的機打增值稅發(fā)票原件（姓名正確、蓋有公章）、購藥清單 6.醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)住院發(fā)票原件（若已報醫(yī)?？蔀閺陀〖?、醫(yī)保費用結(jié)算單（即表九）原件、出院證或出院小結(jié)

三、理賠流程

補充醫(yī)療保險的理賠方式主要分為“APP線上理賠”和“傳統(tǒng)線下理賠”，其相應的理賠流程如下：

四、太平洋“智慧E?！?span>APP理賠操作流程

    

公司人力資源部將于4月下旬組織人員協(xié)助總部退休員工辦理太平洋“智慧E?！?span>APP相關(guān)功能的激活及帶領部分退休員工進行醫(yī)保定點藥店購藥流程的示范操作，以進一步方便退休員工辦理補充醫(yī)療保險的理賠事宜。